1985 yılından bu yana Kayseri’nin kültür, sanat, gastronomi ve turizm hayatına değer katıyoruz. Kayseri Büyükşehir Belediyesi iştiraki olan Kayseri Turizm Eğitim Kültür Ticaret A.Ş., şehrimizin geleneksel lezzetlerini modern işletmecilik anlayışıyla buluşturan güvenilir bir marka olarak hizmet veriyor.

Restoran ve kafelerimizin yanı sıra Kent Ekmek Fabrikası ve şehrin farklı noktalarındaki büfelerimiz ile her gün binlerce kişiye kaliteli, sağlıklı ve hijyenik ekmek ulaştırıyoruz. Sosyal tesislerimizde herkesin keyifle vakit geçirebileceği, nezih ve sıcak ortamlar oluşturuyor; menü ve mekânlarda yenilikçi dokunuşlarla misafir deneyimini sürekli geliştiriyoruz.

Personelimize düzenli olarak verdiğimiz hizmet içi eğitimlerle, her geçen gün hizmet kalitemizi daha da yükseltiyoruz. Herkesin kolayca ulaşabileceği “uygun fiyatlı, lezzetli, sağlıklı ve güvenilir” ürünler sunarken; bir arada yaşam kültürünü destekleyen sosyal alanlarımız ile Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin hizmet anlayışını en iyi şekilde yansıtmaya devam ediyoruz.

Temiz, hijyenik ve güvenilir üretim alanlarımızda; kaliteli, lezzetli ve sağlıklı ürünleri, her kesimden insanın kolaylıkla ulaşabileceği fiyatlarla sunmak.

Güler yüzlü ve uzman kadromuzla, hizmette mükemmelliği hedefleyerek Kayseri başta olmak üzere tüm Türkiye’de tanınan, güvenilen ve tercih edilen bir marka olmak.

Kalite politikamız; sunduğumuz ürün ve hizmetlerde müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı, müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yönetmeyi, değer yaratmayan süreçleri ortadan kaldırarak kaynakları verimli kullanmayı ve hizmetlerimizde sürekli iyileştirmeyi esas alan bir kalite yönetim sistemi oluşturmaktır.
Bu anlayış doğrultusunda:
Uzman Kadro: Alanında deneyimli ve sürekli eğitimlerle kendini geliştiren ekip.
Uygun Fiyat: Herkesin ulaşabileceği ekonomik çözümler.
Kaliteli Ürünler: Seçkin malzemelerle üretilmiş, standartlara uygun ürünler.
Hijyenik Ortam: Temizlik ve gıda güvenliğinde taviz vermeyen üretim ve hizmet alanları.
Müşteri Memnuniyeti: Talepleri dikkate alan, beklentilerin ötesine geçen hizmet anlayışı.
Güvenilirlik: Tüm süreçlerde şeffaf, doğru ve istikrarlı çalışma prensibi.
Çevre Dostu Hizmet: Doğaya ve çevreye duyarlı, sürdürülebilir uygulamalar.